Vad är skillnaden mellan Auro produkter och andra naturfärger?

Auro tillverkar alla sina produkter i enlighet med strikta ekologiska normer. Auro använder råvaror av rent vegetabiliska och mineraliska ursprung. Inga petrokemiska råvaror används vid tillverkningen av Auro produkter. Råmaterial kontroll och kvalitetskontroll säkerställer denna höga standard. 

Är Auro färger lika bra som syntetiskt framställda färger?

Auro färger är state-of-the-art. Vad avser applicering och hållbarhet är de är lika bra som de flesta syntetiska färger. Certifikat från oberoende institut bevisa sin höga tekniska kvalitet.

Auro Aqua Trälasyr Nr 160 blev testvinnare av det tyska "Stiftung Warentest" (organisation som jämför konsumentvaror, 05/2006, Prov av trälasyr), som intygat att produktens kvalitet är högre än kända märken av konventionella tillverkare. Se "certifikat"

Är Auro färger dyrare än konventionella produkter?

Många av våra produkter inte är dyrare per kvadratmeter målad yta, än konventionella produkter. De naturliga råvaror vi använder (i stället för billigare petrokemiska) och mindre produktionsenheter (istället för massproduktion) har sitt pris dock.

När man jämför priser, bör du se till produktens täckning och inte pris per liter.

Att måla över mörka väggar med vit färg kan ta 3-4 strykningar med konventionell plastfärg. Där det räcker med 2 strykningar med Auro Väggfärg Nr 321. För att inte tala om Auro Objektfärg Nr 322 som är extremt täckande.

Kan man blanda alla NCS-nyanser från Auro färger?

Många av dessa nyanser kan blandas, och vi erbjuder produktion av speciela kulörer som en tjänst (till en extra kostnad). Vissa nyanser,(t.ex. signal gul/röd), kan endast uppnås med syntetiska ämnen. Vi kompromissar inte med våra ekologiska principer. Vi bara erbjuder nyanser som kan blandas med naturliga pigment.

Är Auro färger luktfria?

Även färger tillverkade av naturliga råvaror är inte helt luktfria.

Till exempel, eteriska oljor används i väggfärgen för att förhindra skiktning och fungerar som lösningsmedel. De kännetecknas av sina intensiva dofter. Många kunder älskar citrus och eukalyptus doften, medan andra är lite mer känsliga för starka dofter. Därför det är viktigt, även när ni använder naturliga färger för att vädra rum under målning och en tid därefter. Tips: Produkter från Aqua sortimentet är relativt luktfria. De är 100 % fria från lösningsmedel.

Vilka produkter kan jag använda för behandling av träleksaker eller spjälsängar?

Du kommer att vara säker med Auro eftersom våra produkter är testade enligt: DIN EN 71, del 3: "Leksakers säkerhet", och DIN 53160: "saliv och svettsäker".

Vad är skillnaden mellan Auro's Aqua produkter och pseudo miljöfärger som är försedda med miljömärkningar som svanen, EU-blomman m.m.?

Till skillnad från produkter som bär dessa märkningar. Innehåller Auro's Aqua produkter naturliga bindemedel (i stället för syntetiska bindemedel) och är fria från lösningsmedel, konserveringsmedel och glykol. Auro är den enda tillverkaren som ger 100 % lösningsmedelsfria, vattenbaserade produkter.

Varför märker inte Auro några produkter med "lämplig för allergiker"?

Det ökande antalet sjukdomar som orsakas av allergier har visat på att det praktiskt taget inget ämne som vi människor inte reagerar på.

Det är därför vi anser att allmän märkning av produkter som "lämplig för allergiker" vara vilseledande. Tack vare vår deklaration av ingredienser kan allergiska personer ta reda på om produkten innehåller en ingrediens som kan orsaka en allergisk reaktion.

Varför är det nödvändigt att hålla Auro produkter som innehåller vatten frostfritt?

Vattenbaserade produkter kan frysa, som vanligtvis förstör dess bindemedel. Tyvärr kan sådana produkter då inte användas.

Om du misstänker att produkten skadats. Provmåla! Kan färgen appliceras som vanligt och torkar inom den normala torktiden, då är färgen bra.

Vad är ”Överskott avlägsnas"?

Varför måste jag ta bort "överskott" i tid när du använder Auro oljor och vaxer?

Den "överskott" är olja (eller impregnering) som inte har trängt in i träet efter applicering. T.ex. på kvistar och hårda träslag. Detta överskott måste avlägsnas ca 15 minuter efter applicering med en luddfri trasa/papper. Detta är en av de vanligaste misstagen, även om denna viktiga information finns på alla etiketterna.

Varför ska jag INTE knyckla ihop och slänga använda oljetrasor?

Trasor som används med olja kan självantända under tryck. Innan ni slänger trasorna. Doppa trasorna i vatten och torka dem plant och utvikta. Detta gäller papperstrasor med! Trasorna kan sen slängas tillsammans med hushållsavfall när det är torkat. Har ni många trasor kan man blöta och tillsluta dem i en burk eller påse, så de ligger i blöt.

Hur länge kan Auro produkter förvaras?

Våra produkter har en nästan obegränsad hållbarhet om de förvaras svalt men frostfritt. Lång erfarenhet har visat att även produkter som har lagrats under mycket lång tid kan användas utan problem.

Vi har haft kunder har kommit in med 8 år gammal väggfärg. Då tog vi bort den torkade färgkakan på ytan, rörde om och färgen var som ny. Använder man rena verktyg och är noga med smuts och bakterier, så håller färgen mycket länge. Den angivna hållbarhetsperioden börjar vid köp av produkten och som regel kommer det att överskridas med råge. I tveksamma fall, lukta på produkterna. Rör upp produkten som vanligt. Visa den inga tecken kan den fortfarande användas. Ibland kan en viss ”sur” doft förekomma. Ta bort eventuell missfärgning/prickar, rör upp och provmåla färgen. Vanligtvis försvinner denna doft när produkten torkat.

Går det att måla på plastfärg?

Ja!

På extrema underlag, som gamla vinyltapeter/färg har vi upptäckt att väggfärgen kan ”glida” av. Men detta gör de flesta produkter. Då krävs extra underarbete.

Hur spårar jag mitt paket?

Du kommer att få orderstatus skickad till dig. Där kommer det att finnas ett trackingnummer. Med detta trackingnummer kan du spåra försändelsen på DSV hemsida.

Klicka här! Fyll i ditt nummer i översta rutan. 

 Här finns en lista på alla DSV kontor. 

Mindre paket kan ha skickats med posten. Klicka här! Fyll i nummret i rutan mitt på sidan.

Jag kan inte lägga produkter i kundkorgen!

Detta problem kan uppstå om webläsaren inte är uppdaterad. Prova då med en annan webläsare. Så brukar det fungera.